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Problème de paiment et upgrade vers la formule annuelle


yodadigital
07-20-2015, 09:16 PM
Bonjour,

Je ne vois pas de changement sur mon compte, pouvez vous agir avant qu'il ne soit couper.

Merci,

xavierh
07-16-2015, 10:28 AM
Bonjour,

Des vérifications sont en cours sur l'origine de votre problème afin que votre date d'expiration soit mise à jour dès que possible.
Je vous prie de nous excuser pour cette erreur et la gêne occasionnée.

Bonne journée.
Cdlt,

yodadigital
07-15-2015, 08:52 PM
Bonjour,

J'ai une formule 10 to et tout les mois je dois rentré mes coordonnées bancaire ce qui est vraiment pénible. De plus je viens de passer vers la formule annuelle mais apparemment ce n'est pas passé, même si les 50 € ont été prélevés, merci de résoudre cela rapidement mon compte expire dans quelque jours.
Aussi il serait plus professionnel de fournir au moins un formulaire de contact en cas de problème.

Cordialement,