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problem with billing


sder89
07-14-2015, 05:26 PM
Quote Originally Posted by xavierh
Hello,
We're sorry but we only offer the possibility to pay the hubiC service by bank card.
Have a good day.
Best regards,
Hello,
thanks for your responce,
i have received this mail

Bonjour,

Sauf erreur ou omission de notre part, vous ne vous êtes pas acquitté du paiement
de notre facture HUBICEU176958 malgré nos précédentes relances : [link]


Cette facture correspond à la prestation suivante :[link]



Vous pouvez la régler à l'adresse suivante :[link]


À défaut de paiement de votre part sous 2 jours, nous procéderons à la
suspension de vos services, et appliquerons les pénalités de retard
prévues contractuellement.

Par ailleurs, en l'absence de régularisation sans délai, nous
engagerons toute procédure judiciaire requise pour obtenir le paiement
de cette facture.

Dans le cas où votre règlement aurait été effectué entre temps, nous vous prions
de prendre contact au plus vite avec nos services.

Cordialement,
L'équipe hubiC.



As i told you here in Greece we have problems with crisis and our credit cards cannot get charged outside Greece.

What are the penalties the mail is talking about ?

You must find a sollution to this,

Thank you.

xavierh
07-13-2015, 02:48 PM
Hello,
We're sorry but we only offer the possibility to pay the hubiC service by bank card.
Have a good day.
Best regards,

sder89
07-13-2015, 11:27 AM
Hello,

i am with hubic for about 6 months, every month they charge my credit card with no problem, suddenly previous month the credit card was removed from my account and they send me a mail that i have a debt that i must pay or they will close my account.

I tryed to pay manually but the system don't accept any of my cards "La banque refuse votre demande de paiement."

I am from Greece and credit cards cannot be used at the moment for transactions outside Greece.

I would like to pay, is there any other way to pay ?

Thank you