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moyen de paiement non enregisttré


Alexis.d
06-17-2015, 10:38 AM
Bonjour,

Vous pouvez souscrire à l'offre annuelle depuis l'application web hubic : https://hubic.com/home/ via "Mon compte", puis "Obtenir plus d'espace pour mon hubiC".

Cdlt
Alexis

jcshubic
06-12-2015, 04:28 PM
Quote Originally Posted by xavierh
Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement qui empêche l'enregistrempent de certaines CB en moyen de paiement.
Nous vous prions de nous excuser pour cela. Les 3€ que vous avez payé pour l'enregistrement de votre CB ont cependant bien été pris en compte et sont utilisés pour l'acquittement de vos factures.
Dans l'attente de la résolution de ce bug, vos factures vous seront envoyées par mail afin de vous permettre un paiement manuel de ces denrières.

Vous pouvez si vous le souhaitez passer en paiement annuel (https://hubic.com/home/) pour ne pas avoir à vous préocuper du renouvellement et économiser 2€ sur votre abonnement.

Merci de votre patience et compréhension.

Bonne journée.
Cdlt,

Bonjour et merci pour votre réponse très rapide qui si elle ne résout pas mon pb, fait avancer les choses.
Actuellement, je vois sur mon compte hubic dans Informations que je dois renouveler le 25 juin (aberrant mais bon ...)
Dans Paramètres, je n'ai toujours pas de moyen de paiement (idem)

Mais rien ni personne ne m'indique comment faire un renouvellement annuel, à quelle page ou formulaire je vais pouvoir entrer cette information et être tranquille pour 12 mois.


Dois-je renouveler (ça commence par une carte bancaire, mais rien ne me dit que je vais pouvoir dire que je veux en prendre pour 12 mois, ou si je vais recommencer la même galère que les mois précédents à entrer ma carte pour la nième fois en vain.

Dois-je ajouter un moyen de paiement, et mêmes remarques que ci-dessus. Ou : dois-je faire AUTRE CHOSE ?
Pouvez-vous me le dire ?

Merci

xavierh
06-12-2015, 03:47 PM
Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement qui empêche l'enregistrempent de certaines CB en moyen de paiement.
Nous vous prions de nous excuser pour cela. Les 3€ que vous avez payé pour l'enregistrement de votre CB ont cependant bien été pris en compte et sont utilisés pour l'acquittement de vos factures.
Dans l'attente de la résolution de ce bug, vos factures vous seront envoyées par mail afin de vous permettre un paiement manuel de ces denrières.

Vous pouvez si vous le souhaitez passer en paiement annuel (https://hubic.com/home/) pour ne pas avoir à vous préocuper du renouvellement et économiser 2€ sur votre abonnement.

Merci de votre patience et compréhension.

Bonne journée.
Cdlt,

jcshubic
06-12-2015, 03:35 PM
3 mois que l'on me repete que je n'ai pas de moyen de paiement