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Facture indue


xavierh
05-21-2015, 02:37 PM
Bonjour,

Un conseiller vous a contacté sur votre adresse mail (utilisée pour votre inscription sur ce forum).
Je vous invite à répondre sur cet email directement afin que le conseiller puisse traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Cdlt,

ManuManu
05-20-2015, 02:51 PM
Bonjour,
client Hubic avec un forfait tout simple à 1€ par mois. Après ma facture du 24 avril, prélevée le 27, j'ai craqué pour votre offre 10To pour 50€ par an et ai souscrit le 29 avril. C'est un peu bête de ma part d'avoir fait ça juste après la précédente facture, mais bon.
En revanche surprise : le premier mai, nouvelle facture à 1€ ???!!! Alors que je suis passé sur un autre forfait, que j'ai déjà payé.
Je demande donc symboliquement le remboursement de cet euro prélevé de manière indue. Ainsi que l'assurance que ça ne se reproduira pas.
Dans l'attente de vous lire
Cordialement