We are in the process of migrating this forum. A new space will be available soon. We are sorry for the inconvenience.

Compte bloqué suite CB expirée


xavierh
05-20-2015, 10:42 AM
Quote Originally Posted by le Crédac
Bonjour,

J'ai le même problème qu'évoqué précédemment. Suite à une carte-bleue expirée, dont les chiffres ont été récemment renouvelés, mes paiements par prélèvements sont bloqués, et j'ai déjà reçu plusieurs messages de relance. Mon adresse de contact : XX@XX.fr
Ce sont des données professionnelles.

Merci de votre réponse

---------------------------------------------------

Bonjour,

Sauf erreur ou omission de notre part, vous ne vous êtes pas acquitté du paiement
de notre facture HUBICEU149485 malgré nos précédentes relances :
https://www.ovh.com/cgi-bin/order/XX=ZEe3

Cette facture correspond à la prestation suivante :
- Service HUBIC : lb1.hubic.ovh.net/XXef


Vous pouvez la régler à l'adresse suivante :
https://www.ovh.com/cgi-bin/order/XXl

À défaut de paiement de votre part sous 2 jours, nous procéderons à la
suspension de vos services, et appliquerons les pénalités de retard
prévues contractuellement.

Par ailleurs, en l'absence de régularisation sans délai, nous
engagerons toute procédure judiciaire requise pour obtenir le paiement
de cette facture.

Dans le cas où votre règlement aurait été effectué entre temps, nous vous prions
de prendre contact au plus vite avec nos services.
Bonjour,

Votre situation est régularisée d'après les informations dont je dispose et votre compte est opérationnel.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter notre équipe en suivant cette procédure : https://forums.hubic.com/showthread....biC-en-Priv%E9
(N'oubliez pas d'indiquer les éléments nécessaires au traitement de votre demande (mail de compte, descriptif du problème, etc.)).

Bonne journée.
Cdlt,

le Crédac
05-19-2015, 03:37 PM
Bonjour,

J'ai le même problème qu'évoqué précédemment. Suite à une carte-bleue expirée, dont les chiffres ont été récemment renouvelés, mes paiements par prélèvements sont bloqués, et j'ai déjà reçu plusieurs messages de relance. Mon adresse de contact : XX@XX.fr
Ce sont des données professionnelles.

Merci de votre réponse

---------------------------------------------------

Bonjour,

Sauf erreur ou omission de notre part, vous ne vous êtes pas acquitté du paiement
de notre facture HUBICEU149485 malgré nos précédentes relances :
https://www.ovh.com/cgi-bin/order/XX=ZEe3

Cette facture correspond à la prestation suivante :
- Service HUBIC : lb1.hubic.ovh.net/XXef


Vous pouvez la régler à l'adresse suivante :
https://www.ovh.com/cgi-bin/order/XXl

À défaut de paiement de votre part sous 2 jours, nous procéderons à la
suspension de vos services, et appliquerons les pénalités de retard
prévues contractuellement.

Par ailleurs, en l'absence de régularisation sans délai, nous
engagerons toute procédure judiciaire requise pour obtenir le paiement
de cette facture.

Dans le cas où votre règlement aurait été effectué entre temps, nous vous prions
de prendre contact au plus vite avec nos services.

xavierh
05-15-2015, 09:18 AM
Quote Originally Posted by pierre38
bon courage,
moi ça fait une semaine que mon compte est bloqué pour 58 euros facturé par hubic ce mois ci...
Bonjour,

Votre demande est en cours de traitement et votre comtpe sera rouvert dans les meilleurs délais.
Bonne journée.

xavierh
05-15-2015, 09:11 AM
Quote Originally Posted by Dafloremyco
Toujours pas de nouvelles, et les jours passent. Mon message en privée est aussi resté sans réponse.
Je trouvais important de rester chez un hébergeur français, pour le principe et pour le stockage de mes fichiers, mais j'espère que je ne vais pas le regretter...
Monsieur Hubic, on est beaucoup de clients à attendre des réponses..
Bonjour,

Le nécessaire a été fait.
Votre compte est de nouveau disponible.

Bonne journée.

pierre38
05-12-2015, 06:18 PM
bon courage,
moi ça fait une semaine que mon compte est bloqué pour 58 euros facturé par hubic ce mois ci...

Dafloremyco
05-12-2015, 07:23 AM
Toujours pas de nouvelles, et les jours passent. Mon message en privée est aussi resté sans réponse.
Je trouvais important de rester chez un hébergeur français, pour le principe et pour le stockage de mes fichiers, mais j'espère que je ne vais pas le regretter...
Monsieur Hubic, on est beaucoup de clients à attendre des réponses..


Quote Originally Posted by Dafloremyco
Bonjour,
J'ai payé ma dernière facture avec ma nouvelle CB.
Le paiement a été correctement validé et pourtant je ne peux pas accéder à mon compte depuis plusieurs jours.
J'ai besoin de récupérer très rapidement des fichiers qui ont été sauvegardés.

Pouvez vous me répondre au plus vite et reactiver mon compte svp (mon premier message, en mode "privé" est resté sans réponse )

Mon compte : dafloremyco@gmail.com

merci

Dafloremyco
05-09-2015, 07:43 AM
Bonjour,
J'ai payé ma dernière facture avec ma nouvelle CB.
Le paiement a été correctement validé et pourtant je ne peux pas accéder à mon compte depuis plusieurs jours.
J'ai besoin de récupérer très rapidement des fichiers qui ont été sauvegardés.

Pouvez vous me répondre au plus vite et reactiver mon compte svp (mon premier message, en mode "privé" est resté sans réponse )

Mon compte : dafloremyco@gmail.com

merci