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Perte d'un dossier sur Hubic


xavierh
05-06-2015, 03:53 PM
Quote Originally Posted by kbelage
Bonjour, j'ai perdu un dossier sur Hubic et je n'arrive plus du tout à le retrouver ni sur hubic ni sur mon ordinateur.

Y-a-t-il une sauvegarde de secours et un moyen de le récuperer ?

Merci pour votre aide.

K
Bonjour,

Les seules données dont nous disposons sont les données que vous pouvez visualiser et récupérer depuis l'application web https://hubic.com/home/
Une fois supprimées de l'infrastructure, les données ne sont pas récupérables.

Si vous êtes utilisateur de l'application de bureau, je vous invite à vérifier au sein de votre corbeille d'ordinateur et également à vérifier dans la web app rubrique "MES SAUVEGARDES" si vous en avez effectué une depuis l'appli desktop.

Bonne journée.
Cdlt,

fatso83
05-05-2015, 02:38 PM
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kbelage
05-05-2015, 11:27 AM
Bonjour, j'ai perdu un dossier sur Hubic et je n'arrive plus du tout à le retrouver ni sur hubic ni sur mon ordinateur.

Y-a-t-il une sauvegarde de secours et un moyen de le récuperer ?

Merci pour votre aide.

K