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Frais débités et compte 100 Go pas encore activé


xavierh
01-25-2016, 10:46 AM
Quote Originally Posted by Bafac
Cela fait maintenant 4 jours que j'ai payé pour un compte 100 Go et il n'est toujours pas activé.
Pas non plus de nouvelle du service client...

Merci de faire le nécessaire.

Frédéric
Bonjour,

Le nécessaire a été fait.
Votre compte est désormais sur le bon quota.
Toutes nos excuses pour le délai de livraison.

N.b : pour ce type de demande, n'hésitez pas à l'avenir à contacter l'équipe en privé directement : https://forums.hubic.com/showthread....iC-en-Priv%E9-!

Bonne journée.
Cdlt,

Bafac
01-22-2016, 11:00 AM
Cela fait maintenant 4 jours que j'ai payé pour un compte 100 Go et il n'est toujours pas activé.
Pas non plus de nouvelle du service client...

Merci de faire le nécessaire.

Frédéric

Bafac
01-20-2016, 12:47 PM
Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre 100 Go à 1€ il y a 2 jours et mon compte a bien été débité (-0.83€ car je suis en Suisse / pas de TVA).
J'ai également reçu un email de Hubic me disant "Votre espace hubiC a été augmenté !", mais ce n'est pas le cas. Je suis toujours à 30 Go (je me suis inscrit avec un code de parrainage).

Pouvez-vous donc jetez à oeil à mon compte et faire le nécessaire?

Merci d'avance.
Frédéric