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Double inscriptions suite à une erreur de votre site


xavierh
01-05-2016, 09:44 AM
Quote Originally Posted by Alex31
Bonjour,

Lors de mon enregistrement votre site a générer une erreur "Your token is not valid" j'ai donc refait un enregistrement. Par contre je viens de recevoir par mail deux factures. Pouvez vous annuler l'une des deux factures et ne pas débiter mon compte de celle-ci.
Je garde la copie d'écran de l'erreur de votre site, si vous en avez besoin.
Dans l'attente de votre retour cordialement
Bonjour,

Un membre de l'équipe hubiC vous a recontacté par mail afin de faire le point sur votre situation de facturation.
Je vous invite à en prendre connaissance et à répondre sur le ticket directement si nécessaire.

Bonne journée.
Cdlt,

Alex31
01-02-2016, 10:24 PM
Bonjour,

Lors de mon enregistrement votre site a générer une erreur "Your token is not valid" j'ai donc refait un enregistrement. Par contre je viens de recevoir par mail deux factures. Pouvez vous annuler l'une des deux factures et ne pas débiter mon compte de celle-ci.
Je garde la copie d'écran de l'erreur de votre site, si vous en avez besoin.
Dans l'attente de votre retour cordialement