Originally Posted by
tval
Bonjour
J'ai tenté de vous contacté par MP en vain.
J'ai souscrit hier à l'offre 100Go (paiement annuel) et j'ai payé un peu trop vite ! En effet, c'était bien l'offre 10To que je voulais (il était 1h du matin et j'étais un peu endormi pour tout dire). Je souhaite à présent bénéficier de l'offre 10To comme je le voulais initialement, pouvez-vous annuler mon abonnement ou tout simplement le transférer voir faire un avoir de la valeur de l'abonnement que j'ai déjà souscrit il y a moins de 24h pour que je souscrive l'offre 10To dans la foulée ?
Merci !
Bonjour Thierry,
Nous avons bien reçu votre message privé à ce sujet et un conseiller y a répondu.
Je vous invite donc à passer par le ticket en cours dont vous disposez directement.
Bonne journée & meilleurs vœux.
Cdlt,