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Remise en fonction compte payant


xavierh
12-08-2015, 09:39 AM
Quote Originally Posted by nico324
Bonjour,

Aux US durant ces 15 derniers jours, j'ai eu besoin d'enregistrer mes données (100GO env.) avant de remettre à 0 mon ordinateur.
J'ai souscrit à l'offre Hubic 10TO mais devant le très faible débit de download sur Hubic alors même que la connexion sur place était très forte (testé à plus de 50MO/s), j'ai du renoncer et sur un excès, j'ai résilié le compte Hubic car je ne pouvais attendre les plusieurs jours de téléchargements.
Après avoir contacté le support par téléphone, me voici avec 2 questions :
- est-il possible de remettre en route ce compte (pas de besoin de retrouver les données) ? En effet, je suis rentré et l'offre m'intéresse.
- quel est le débit moyen en download avec une connexion fibre et adsl ? j'ai assez peu de données mais j'imagine que le débit en download, et cela m'a été confirmé par téléphone doit être plus rapide que ce que j'ai pu apercevoir... ou bien télécharger 10TO prendrait plus de 1 an !

Je vous remercie de votre retour,
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre demande formulée par message privée à ce sujet.
Un conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais afin de vous informer du suivi apportée à celle-ci.

Bonne journée.
Cdlt,

nico324
11-30-2015, 05:31 PM
Bonjour,

Aux US durant ces 15 derniers jours, j'ai eu besoin d'enregistrer mes données (100GO env.) avant de remettre à 0 mon ordinateur.
J'ai souscrit à l'offre Hubic 10TO mais devant le très faible débit de download sur Hubic alors même que la connexion sur place était très forte (testé à plus de 50MO/s), j'ai du renoncer et sur un excès, j'ai résilié le compte Hubic car je ne pouvais attendre les plusieurs jours de téléchargements.
Après avoir contacté le support par téléphone, me voici avec 2 questions :
- est-il possible de remettre en route ce compte (pas de besoin de retrouver les données) ? En effet, je suis rentré et l'offre m'intéresse.
- quel est le débit moyen en download avec une connexion fibre et adsl ? j'ai assez peu de données mais j'imagine que le débit en download, et cela m'a été confirmé par téléphone doit être plus rapide que ce que j'ai pu apercevoir... ou bien télécharger 10TO prendrait plus de 1 an !

Je vous remercie de votre retour,