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Probleme extension offre a 10TO


jbra
12-10-2016, 09:31 AM
On va ailleurs. Le fait de laisser ici s'exprimer les avis totalement négatifs montre que cela rend service à OVH.

CM63
12-09-2016, 09:41 PM
Et s'ils ne répondent pas sur Twiter, qu'est-ce qu'on fait, on va sur Facebook?

ateppaz
12-09-2016, 08:31 PM
Sujet résolu pour moi !

Comme expliqué par bl4ke dans un post précédent, il faut envoyer un tweat sur leur profil Tweeter en leur demandant gentillement de répondre à leur mail (si possible en ajoutant votre id de compte et un screanshot png de votre mail.

jbra
12-08-2016, 11:46 AM
Bon courage, personne ne répond à rien sur Hubic.

ateppaz
12-08-2016, 11:37 AM
Bonjour,

Je rencontre un problème pour basculer mon offre de 30GO vers l'offre 10TO.
J'ai pris commande de l'offre 10TO dès mon inscription il y a 5 jours. Cependant après paiement, je n'ai pas reçu de facture.
J'ai alors recommencé la procédure le lendemain en payant les 50€ demandé et toujours rien.

Les prélèvements ont tous les deux été effectués sur mon compte et je suis toujours limite a 30GO.

Maintenant je me retrouve avec 100€ de dépense et j'ai toujours mes 30GO d'essai.

J'ai contacté help@hubic.com depuis 4 jours sans réponse.

Est-ce que quelq'un peut m'apporter une explication ?

Arnaud