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Non respect de clôture par Hubic


Tsavalle
12-04-2016, 06:08 PM
De toute évidence, Hubic n'a toujours ni envie de me répondre, ni de corriger le problème.
Je reçois donc toujours les demandes de paiement pour un service qui n'a jamais été fourni.

J'hésite à contacter la DGCCRF (répression des fraudes).

ajpereira
11-23-2016, 10:18 AM
il s'est suicidé

Fred13
11-22-2016, 11:12 AM
Des nouvelles ?

Tsavalle
10-10-2016, 11:34 AM
Bonjour

J'ai clos mon compte Hubic suite à de multiples erreurs de facturation (moins de 2 mois après mon inscription !).
J'ai reçu les e-mails de confirmation de clôture le 17/09. J'ai été ensuite en discussion (après des dizaines de relances) avec vos équipes par e-mail, équipes qui m'ont confirmé la clôture et ont même fait générer un avoir pour le trop facturé.

Je continue à recevoir des factures pour le prolongement de mon compte et des mises en demeure de payer.
Évidemment, vos équipes ne répondent pas à mes e-mails.

Je n'ai pas d'autre choix de vous mettre en demeure, via ce forum public, de clore définitivement mon compte et d'annuler les facturations incorrectes, de manière à ce que je puisse terminer cette expérience *désastreuse* avec Hubic.

Cordialement,