We are in the process of migrating this forum. A new space will be available soon. We are sorry for the inconvenience.

impossibilité de réinitialiser mon mot de passe


lelulu974
08-24-2016, 10:35 AM
Merci à toute l'équipe pour les réparations. Je peux maintenant accéder à mon compte.
Est-ce qu'il ne serait pas possible d'informer directement tous les clients par mail lors des futures "pannes" qui empêchent la connexion ?
Cordialement

Alexis.d
08-23-2016, 02:58 PM
Bonjour,

Je tiens à vous informer que la situation est maintenant rétablie.

Vous ne devriez plus rencontrer de problème sur l’utilisation du site web Hubic.

Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Alexis

lelulu974
08-23-2016, 10:05 AM
bonjour,
il m'est impossible de reinitialiser mon mot de passe suite à la non consultation de mon compte de puis plus de 3 mois.
J'ai tout essayé, soit message d'erreur sur la procédure standard, soit "rien ne se passe" sur la procédure suite clic lien dans ma boite mail. J'ai aussi essayé à partir du client mac, qui me renvoie un lien pour changer le mot de passe mais rien ne se passe.

C'est hallucinant !! j'ai un abonnement payant en plus !!!! et on est en 2016 alors que les problèmes existaint déjà en 2013 (Cf. anciens posts)

Est-ce qu'au moins il y a quelqu'un au service technique????

HELP

merci d'avance