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Suppression d'un compte


CM63
06-16-2016, 02:02 PM
Bonjour,

J'ai demandé la suppression d'un compte hubic (fermeture et effacement des données, ou perte corps et bien, peu importe) ce matin: j'ai cliqué dans mon compte -> paramètres -> supprimer mon compte. Le système m'a répondu en substance : ok, nous allons fermer votre compte, vous allez recevoir un mail confirmant cette fermeture.
Je n'ai toujours pas reçu le mail, et je vois que à 14h aujourd'hui je peux toujours accéder à mon compte, à mes fichiers. Et la case "supprimer mon compte" est toujours accessible.

Y aurait-il (aussi) un dysfonctionnement des fermetures de comptes ?