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payement effectué mais redemandé


joanid
05-17-2016, 12:40 PM
Bonjour à la suite d'une opposition de cb j'ai dû en changer, un payement à était refusé avec l 'ancienne carte, effectué avec la nouvelle, mais vous me redemandez de nouveau ce règlement, alors qu'il figure bien dans le détail des factures. Pouvez vous rectifier la situation ?
Merci,
Bien à vous,