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Prélèvement forfait mensuel ET annuel


Alexis.d
05-03-2016, 04:44 PM
Bonjour,

Un conseiller vous a contacté sur votre adresse mail (utilisée pour votre inscription sur ce forum).
Je vous invite à répondre sur cet email directement afin que le conseiller puisse traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Cdlt,
Alexis

Thomanel
04-29-2016, 11:28 AM
Bonjour,

J'ai adhéré à vos services il y a quelques semaines. J'ai choisi l'option de prélèvement mensuel, mais je vois sur mes comptes bancaires que j'ai été prélevé de 5 euros (l'option mensuelle comme demande) ET de 50 euros (l'option annuelle, par erreur).

Pouvez-vous rectifier ceci ?

Merci.