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résiliation abonnement


Alexis.d
04-15-2016, 05:16 PM
Bonjour,

Un conseiller vous a contacté sur votre adresse mail (utilisée pour votre inscription sur ce forum).
Je vous invite à répondre sur cet email directement afin que le conseiller puisse traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Cdlt,
Alexis

yakmandji
04-13-2016, 06:16 PM
Bonjour,

J'ai souscris l'année dernière un abonnement annuel chez hubic.
Je ne l'ai utilisé que très peu car la syncro des fichiers n'a jamais fonctionné correctement malgré les retours techniques.

J'ai donc annulé mon abonnement, mais aujourd'hui, un an après, on me prélève encore de 50€ pour une année supplémentaire alors que je n'utilise plus votre service.

Je viens donc de supprimer complètement mon compte pour ne pas que cela se reproduise mais j'aimerais une confirmation et surtout un remboursement de l'année en cours car je ne veux pas payer pour un service que je n'utilise plus.

Ma facture est la suivante : HUBICEU311814

Merci par avance.

Cordialement.