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Commande passée avec un mauvais email


xavierh
11-06-2015, 12:37 PM
Quote Originally Posted by AngelR0909
Bonjour,

J'ai passé une commande hier pour 1To mais je me suis rendus compte trop tard que je m'étais trompé dans mon email.
La confirmation de mon paiement m'a bien été affiché mais du coup je n'ai jamais reçu l'email de validation avec mes accès.

Comment le corriger ?

UPDATE : Message envoyé en privé à l'équipe Hubic
UPDATE 2 : Problème résolu par l'équipe Hubic. Merci !
Bonjour,

Votre cas a efectivement été traité par un conseiller.
N'hésitez pas à revenir vers lui par le biais de votre ticket si nécessaire.

Bonne journée.
Cdlt,

AngelR0909
11-05-2015, 12:23 PM
Bonjour,

J'ai passé une commande hier pour 1To mais je me suis rendus compte trop tard que je m'étais trompé dans mon email.
La confirmation de mon paiement m'a bien été affiché mais du coup je n'ai jamais reçu l'email de validation avec mes accès.

Comment le corriger ?

UPDATE : Message envoyé en privé à l'équipe Hubic
UPDATE 2 : Problème résolu par l'équipe Hubic. Merci !