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double paiement itunes + CB à l'inscription à cause d'un bug


xavierh
10-13-2015, 02:13 PM
Quote Originally Posted by bobby
Bonjour,
Hier soir, j'ai voulu souscrire à Hubic (10€/an) sur l'appstore via mon iphone et j'ai eu un message d'erreur "failure", "payment failed", du coup je suis allé sur le site d'Hubic et j'ai règlé avec ma CB, cela a bien marché.
Plus tard dans la soirée j'ai reçu ma facture Apple et j'ai été débité, le paiement était en réalité passé, j'ai donc payé 2 fois au total !

Pouvez vous me contacter que je vous donne les détails svp ?
Merci,
EM
Bonjour bobby,

Nous avons bien reçu votre message privé à ce sujet.
Un conseiller y a répondu.
Merci d'en prendre connaissance et de répondre à l'email directement si nécessaire.

Bonne journée.
Cdlt,

bobby
10-13-2015, 11:17 AM
Bonjour,
Hier soir, j'ai voulu souscrire à Hubic (10€/an) sur l'appstore via mon iphone et j'ai eu un message d'erreur "failure", "payment failed", du coup je suis allé sur le site d'Hubic et j'ai règlé avec ma CB, cela a bien marché.
Plus tard dans la soirée j'ai reçu ma facture Apple et j'ai été débité, le paiement était en réalité passé, j'ai donc payé 2 fois au total !

Pouvez vous me contacter que je vous donne les détails svp ?
Merci,
EM