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double paiement CB pour le même service à l'inscription


xavierh
10-13-2015, 02:07 PM
Quote Originally Posted by supfrafiz
Bonjour,

En voulant souscrire à l'offre 10To hubic et pensant que mon paiement n'avait pas été pris en compte, j'ai renouvelé l'opération une seconde fois.
J'ai donc été débité deux fois de 50e pour la même chose.
Ces opérations ont été effectué dimanche 11 octobre.

Merci de me dire comment annuler la seconde opération.

Cordialement
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message privé à ce sujet.
Un conseiller vous a répondu par email.
Je vous invite à en prendre connaissance et à répondre sur le ticket en question directement si nécessaire.

Bonne journée.
Cdlt,

supfrafiz
10-13-2015, 10:47 AM
Bonjour,

En voulant souscrire à l'offre 10To hubic et pensant que mon paiement n'avait pas été pris en compte, j'ai renouvelé l'opération une seconde fois.
J'ai donc été débité deux fois de 50e pour la même chose.
Ces opérations ont été effectué dimanche 11 octobre.

Merci de me dire comment annuler la seconde opération.

Cordialement