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Impossible de récuperer mes fichiers sauvegardés


opaledata
03-21-2016, 11:27 AM
Bonjour ,

Ayant envoyer un mail sans réponse , j'essaye de passer par le forum .

Actuellement j'ai sourit un abonnement hubic , je l'utilise notamment pour la sauvegarde des photos , video etc.. via l'application android .
J'ai récemment perdu des fichiers dans ma carte sd , il y a quelque temps j'ai effectué une sauvegardes de mes photos mais lorsque je vaux restaurer c'est photos impossible via l'application il me dit que il le télécharge correctement et qui se trouve dans l'application photo mais impossible de le visualiser .

Je suis passé aussi via le site web dans l'onglet restauration mais surprise je vois bien le noms de mes dossiers mais zéro photos ne s'y trouve .

Donc actuellement je suis bloqué , je ne peux pas restaurer mes photos .

Pouvez vous faire le nécessaire ???
Cordialement
Alexis