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problème changement mot de passe


anne.pollart
08-14-2015, 06:26 AM
URGENT URGENT URGENT

Bonjour,

Merci de me dire pourquoi je n'ai plus accès à mon compte hubic ni à la synchronisation ; voici mon email et mon email de compte anne.pollart@aromafacile.com

Merci de me répondre de toute urgence

Cdt

Anne

anne.pollart
08-12-2015, 01:28 PM
Bonjour, Pourquoi n'avez vous pas répondu à ma question ?

Aujourd'hui, je ne peux même plus avoir accès à Hubic sans raison. Je n'ai rien changé, ni mon login ni mon mot de passe, il me dit que je ne suis pas reconnue ?

Merci de m'aider rapidement

Anne

anne.pollart
07-29-2015, 12:17 PM
Bonjour,
Quand je change mon mot de passe, il faut que je redonne le chemin d'accès à chaque f ois et il redémarre la synchronisation du début (qui est très très longue), peux ton changer son mot de passe sans tout devoir resynchroniser ?
D'autre part, il m'a crée un doublon du fichier à l'intérieur du 1er fichier à synchroniser, je n'ose le supprimer car je ne sais pas si dans mon fichier de base tout y est ?
Enfin sur mon tél portable sous android, il ne se connecte plus quand je change le mot de passe et je dois désinstaller et réinstaller l'appli pour pouvoir me connecter, est ce normal ?
Je trouve tout cela fastidieux pour un changement de mot de passe...

Merci de votre réponse

Anne